Psicologia sociale del turismo

• CFU 5
• Prerequisiti

  no

• Obiettivi formativi

  Sviluppare le fondamentali conoscenze concernenti le ricerca in Psicologia sociale applicata al settore turistico.
  Introduzione alle principali tematiche che caratterizzano la psicologia del settore turistico in termini di consumo, prodotto e servizio.
  Prendere in esame l’organizzazione dei servizi, la gestione delle risorse umane, la psicologia e il ruolo del cliente
  

• Programma del corso

  1. Presentazione del corso
  2. fare ricerca in Psicologia sociale
  3. ricerca psicologica e turismo
  4. psicologia ambientale
  5. nuovi turisti (turismo sostenibile, ecoturismo, turismo responsabile ecc…)
  6. turismo sostenibile
  7. comportamenti ecologici
  8. contributo della Psicologia sociale allo studio del fenomeno turistico
  9. psicologia e turismo: fenomeno e consumo
  10. psicologia e turismo: prodotto e servizio
  11. psicologia e turismo: organizzazione e qualità
  

• Testi (A)dottati, (C)onsigliati
  • 1.  (A) M. Bonnes, G. Carrus, P. Passafaro Psicologia ambientale, sostenibilità e comportamenti ecologici Carocci 2006 » Pagine/Capitoli: pp. 1-197
  • 2.  (A) R. Maeran Psicologia e turismo Editori laterza 2004 » Pagine/Capitoli: pp. 1-175
  • 3.  (C) M. Mura Che cos’è la psicologia del turismo Carocci 2008 » Pagine/Capitoli: pp. 1-126
• Altre informazioni / materiali aggiuntivi

  Nel corso delle lezioni saranno distribuite dispense e materiali bibliografici

• Metodi didattici
  • lezione frontale gruppi di lavoro seminari
• Modalità di valutazione
  • orale verifica intermedia

MATERIALI DIDATTICI

• marketing e comunicazione 1.2 MB

  strategie di marketing e comunicazione inerenti il prodotto turistico

• psicologia e turismo 12.9 MB

  Psicologia e turismo

• Il Sé e i comportamenti ecologici 3.0 MB

  Il Sé e i comportamenti ecologici

• Ricerca e turismo 1.3 MB

  ricerca e turismo: i giovani e il tempo libero

• La ricerca in Psicologia sociale 787.0 kB

  come si fa ricerca in Psicologia sociale