Organizzazione e amministrazione del servizio sociale

• CFU 8
• Prerequisiti

  Conoscenze delle principali problematiche o disagi caratteristici di: infanzia/adolescenza, età adulta e terza età, nonchè condizioni di fragilità relative a: handicap fisico e psichico, immigrazione, povertà.
  Nozioni di base su principi, fondamenti del Servizio Sociale Professionale.
  

• Obiettivi formativi

  Coniugare il mandato professionale del Servizio Sociale, in modalità organizzative funzionali a presiedere ed intervenire appropriatamente sul “disagio”, nei diversi ambiti del welfare italiano, comprendendo le connessioni tra politiche sociali, assetti istituzionali e modelli organizzativi.
  Saper individuare: competenze, responsabilità e funzioni del servizio sociale da agire attraverso progettualità integrate e multidisciplinari, finalizzate al benessere della persona.

• Programma del corso

  PRIMA PARTE : La professione ed il mandato
  
  Mandato professionale dell'assistente sociale: oggetto dell'intervento, campo e funzioni, diversità tra correnti di pensiero.
  
  Professione d'aiuto ed organizzazioni: strutture e processi, istituzioni ed organizzazione, elemeti e comportamenti organizzativi, potere e processi decisionali, dinamiche, cultura, benessere ed empowering.
  
  Servizio Sociale nelle organizzazioni e miglioramento qualitativo dei servizi alla persona.
  
  Organizzazione e amministrazione del Servizio Sociale per la realizzazione di un sistema di servizi basato sulla tutela dei diritti dei cittadini:
  Area del Servizio Sociale Professionale.
  
  
  SECONDA PARTE: il campo d'intervento ed il mandato istituzionale
  
  Origini del Welfare italiano negli obiettivi di inclusione sociale, dalle indicazioni dell'Europa, alle politiche sociali del Welfare mix italiano.
  
  Orientamenti teorici e metodologici di lettura e comprensione del welfare attraverso lo studio dei principali orientamenti legislativi e la conseguente traduzione operativa nei contesti locali (assetto legislativo complessivo):
  
  conoscere il bisogno
  conoscere il sistema dei servizi sociali
  conoscere il sistema e l'organizzazione dei servizi sanitari
  conoscere gli attori, i contesti e gli assetti organizzativi: Ambiti sociali, ASL, Distretti....
  conoscere gli strumenti: Piani Sociali , Piani socio-sanitari, Piani di Zona,.....
  conoscere gli orientamenti e definire scelte di campo: responsabilità condivise, conflitti e negoziazione, coordinamento, stili di direzione, sussidiarietà, concertazione, partecipazione e cittadinanza attiva....
  
  
  TERZA PARTE: modalità atte a coniugare mandato professionale e mandato istituzionale per garantire qualità ai servizi e soddisfazione dei bisogni :
  
  -Integrazione socio-sanitaria: i profili professionali, i livelli, gli ambiti, la
  cooperazione tra protagonisti, le modalità, gli strumenti.
  -Progettazione - programmazione - pianificazione.
  - Documentare e valutare il lavoro sociale - i processi, i risultati.
  

• Testi (A)dottati, (C)onsigliati
  • 1.  (A) Vernò Franco Lo sviluppo del Welfare di comunità. Dalle coordinate concettuali al gruppo di lavoro Carocci 2007
  • 2.  (C) L. Leone e M. Prezza Costruire e valutare i progetti nel sociale Franco angeli 1999 » Pagine/Capitoli: cap;1,2,3
  • 3.  (A) L. Gui Organizzazione e Servizio Sociale Carocci faber 2009
  • 4.  (A) Anna Maria Zilianti Beatrice Rovai “Assistenti sociali professionisti” Carocci faber 2007
• Altre informazioni / materiali aggiuntivi

  Testi per frequentanti:
  Vernò F. "Lo sviluppo del Welfare di comunità. Dalle coordinate concettuali al gruppo di lavoro"
  L.Gui "Organizzazione e Servizio Sociale" ;
  da leggere "Costruire e valutare i progetti nel sociale" Leone e Prezza
  
  Testi per non frequentanti: Vernò F. "Lo sviluppo del Welfare di comunità" ,
  L.Gui "Organizzazione e Servizio Sociale"
  Zilianti e Rovai “Assistenti sociali professionisti”
  
  
  
  da leggere per l'approfondimento di alcune tematiche o per i lavori di gruppo, alcuni numeri della rivista “La professione sociale”, ed. CLUEB Bologna :
  
  N. 19 VERSO NUOVE CONCEZIONI DI ASSISTENZA E MODELLI OPERATIVI D'INTERVENTO giugno 2000
  
  n. 24 LA DOCUMENTAZIONE DI SERVIZIO: Strumento per l'intervento e per l'elaborazione del sapere – dicembre 2002
  
  n. 27 LO STUDIO SCIENTIFICO DELL'OPERATIVITA' DI SERVIZIO SOCIALE – giugno 2004
  
  n. 34 SERVIZIO SOCALE TRA QUALITA' E RESPONSABILITA' Supervisione, Direzione del servizio, managerialità etica della professione – dicembre 2007
  
  n. 35 LA VALUTAZIONE – DIAGNOSI SOCIALE – giugno 2008

• Metodi didattici
  • lezione frontale
  • esercitazioni
  • gruppi di lavoro
  • seminari
• Modalità di valutazione
  • orale

MATERIALI DIDATTICI