Sociologia della comunicazione

• CFU 5
• Prerequisiti

  Il corso non richiede specifiche conoscenze pregresse. Agli studenti saranno presentate le nozioni essenziali che costituiranno la base per l’efficace acquisizione dei contenuti del corso.

• Obiettivi formativi

  Il corso si propone di introdurre gli studenti alla conoscenza e all’utilizzo delle principali categorie concettuali utilizzate dalla sociologia per comprendere il processo comunicativo e i principali fattori che ne favoriscono l’efficacia.

• Programma del corso

  PROGRAMMA PER STUDENTI FREQUENTANTI
  
  Il corso di articolerà in 2 moduli.
  Nel primo modulo saranno presentate le categorie principali per la comprensione della comunicazione come processo sociale. In questa parte, il corso intende fornire una risposta ai seguenti interrogativi: qual è la struttura della comunicazione? Quali sono le sue funzioni sociali? Quali sono i tipi di comunicazione utilizzati dai soggetti sociali? Come funzionano i processi comunicativi.
  Il secondo modulo sarà dedicato all’approfondimento del problema della credibilità, quale componente rilevante delle relazioni interpersonali e comunicative. Saranno affrontate le seguenti questioni: perché tutti chiamano in causa la credibilità? Che cos’è la credibilità? Quali sono i fattori su cui si basa la credibilità.
  
  Programma per frequentanti
  I° modulo
  1. Definizioni di comunicazione. 2. Le componenti dell’atto comunicativo. 3. La funzione referenziale. 4. La funzione espressiva. 5. La funzione di controllo. 6. La funzione di coordinamento. 7. La funzione di meta comunicazione. 8. La comunicazione non verbale: comportamento spaziale e motorio-gestuale. 9. La comunicazione non verbale: il comportamento mimico del volto e visivo. 10. Gli aspetti non verbali del parlare e l’aspetto esteriore. 11. La comunicazione delle emozioni. L’espressione delle emozioni. 12. Il riconoscimento delle emozioni. 13. Interazione sociale e regolazione delle emozioni. 14. La conversazione come azione guidata da scopi e piani. 15. Regole e procedure conversazionali. 16. Interazione adulto-bambino e sviluppo sociale. 17. L’acquisizione della competenza linguistica. 18. Il linguaggio della socializzazione. 19. Dire e non dire: il presupposto e l’implicito. 20. Lo sviluppo della competenza comunicativa. 21. Le teorie sulla comunicazione persuasiva. 22. Gli elementi della comunicazione persuasiva. 23. Il processi di influenza nella comunicazione quotidiana. 24. I meccanismi sociali di controllo sulla comunicazione.
  
  II° modulo
  25. Definizione di credibilità. 26. I soggetti credibili. 27. L’altra faccia della relazione: la fiducia e le sue forme. 28. La circolazione sociale della credibilità. 29. Rischi e patologie della credibilità. 30. Quando la credibilità è decisiva.
  
  PROGRAMMA PER STUDENTI NON FREQUENTANTI
  In aggiunta agli argomenti sopra indicati, gli studenti non frequentanti dovranno prepararsi anche sui contenuti del testo indicato in bibliografia di E. Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione sociale.

• Testi (A)dottati, (C)onsigliati
  • 1.  (A) P. E. Ricci Bitti, B. Zani La comunicazione come processo sociale Il mulino 2002 » Pagine/Capitoli: Premessa, 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9.
  • 2.  (A) G. Gili La credibilità. Quando e perché la comunicazione ha successo Rubbettino 2005
  • 3.  (A) E. Goffman La vita quotidiana come rappresentazione Il mulino 1997
• Metodi didattici
  • lezione frontale
• Modalità di valutazione
  • orale

MATERIALI DIDATTICI