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Ricerche di mercato e marketing metrics - marketing metrics
- CFU 9, 9(m)
- Prerequisiti
Economia Aziendale e Marketing
- Obiettivi formativi
Il corso si pone l’obiettivo di fornire allo studente le competenze necessarie per comprendere e sviluppare gli indicatori più efficaci con cui misurare l’impatto delle azioni di marketing sulla redditività aziendale.
- Programma del corso
Il concetto di misurazione
Il sistema informativo di marketing
La relazione fra attività di marketing e misurazioni contabili
I principali indicatori relativi alle seguenti aree:
• la posizione competitiva
• la gestione del cliente
• la gestione del portafoglio prodotti
• la gestione della forza vendita
• le strategie di prezzo
• le attività promozionali
• le attività di comunicazione
La costruzione di dashboard di marketing
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Testi (A)dottati, (C)onsigliati
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1.
(A)
Farris P.W., Bendle N.T., Pfeifer P.E., Reibstein D.J.
Marketing Metrics. Misurare e valutare le attività di marketing.
Pearson paravia bruno mondadori
2008
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2.
(C)
Valdani E., Ancarani F.
Marketing Metrics. Il marketing che conta.
Egea
2011
» Pagine/Capitoli: Capitoli 2, 4, 5, 6, 10
- Altre informazioni / materiali aggiuntivi
Materiale a cura del docente
- Metodi didattici
- Modalità di valutazione
- Lingue, oltre all'italiano, che possono essere utilizzate per l'attività didattica
Inglese
MATERIALI DIDATTICI
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News
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Annullamento lezione
10/05/2012
Si comunica che la lezione di venerdì 11/5 (ore 11-13) è annullata; verrà recuperata venerdì 18/5.
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Modifiche orario lezioni
12/04/2012
Si comunica che a partire da venerdì 13 aprile, nelle sole settimane BLU, la lezione del venerdì non si terrà dalle 14 alle 16, ma dalle 11 alle 13, sempre in aula CL03 (vedi pagina "Orario lezioni" nel sito della Facoltà).
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Download materiali integrativi
29/03/2012
La password per il download dei materiali integrativi verrà comunicata a lezione o potrà essere richiesta per e-mail al docente.
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